Accastillage Diffusion Garantie Matériel
posted on 21 June 2011 15:30
J'ai acheté un centrale de navigation FURUNO pack F 130 1ST2 et un Guindeau LOFRANS Type CLIPPER 1000 Sans Poupé. La centrale garantie 2 ans n'a jamais fonctionner et le Guindeau garantie 3 ans est en panne avec un blocage du mécanisme après une saison de fonctionnement.
Ces deux appareils sont chez Accastillage Diffusion Toulouse (RAMONVILLE) depuis plusieurs mois .
Avez vous eu des problémes avec ce vendeur?
Y a t il une procédure particulière pour avoir satisfaction ?
Merci pour vos conseils
Ces deux appareils sont chez Accastillage Diffusion Toulouse (RAMONVILLE) depuis plusieurs mois .
Avez vous eu des problémes avec ce vendeur?
Y a t il une procédure particulière pour avoir satisfaction ?
Merci pour vos conseils
Bonjour
Je ne sais pas si c'est lié au vendeur particulièrement, mais moi j'ai eu un transformateur 12 v / 19 v qui a fonctionné 2 fois. Malheureusement je m'en suis aperçu un an aprés, et j'ai eu une VHF portable ICOM qui n 'a jamais vraiment bien fonctionné. Je l'ai amené une première fois pour la faire réparer, la socièté ICOM l'a gardé prés de 3 semaines, mais depuis elle ne fonctionne toujours pas correctement et bien sûr la garantie est passée.
Je ne pense pas que ce soit lié au vendeur qui s'approvisionne à la même source, comme tous les vendeurs de chez accastillage diffusion.
Par contre, si le matériel est encore sous garantie, il n'y a aucune raison pour que ce dernier ne soit pas réparé ou changé.
Cordialement