antifouling à passer à la spatule et avec des gants!
posted on 21 Marzo 2014 08:13
Bonjour
Une "mésaventure" d'achat sur le net:
J'utilise depuis 3 ans de l'antifouling de chez Compass, un rapport qualité / prix que j'ai trouvé correct
Je recommande mon antifouling en fin d'année 2013 à la faveur d'une promotion, soit fin Novembre
A la réception, carton intact, vilaine odeur (d'antifouling bien sur) et à l'ouverture pot cabossé, éventré, couvercle ouvert et tout le contenu dans le plastic d'emballage et dans le carton par quelques fuites........ VOIR PHOTO
Qu'auriez vous fait: JE RECLAME , avec photos à l'appui, num de lot, bon de livraison, num de commande, etc etc, avec une petite remarque que le carton étant intact, il devait y avoir quelques problèmes déjà l'emballage (promotion de "pots cabossés"?)
On me répond: désolé Monsieur, rupture de stock! Délai: fin de mois prochain, soit fin Décembre
En Janvier, n'ayant rien reçu, je réclame: toujours en rupture
En Février, toujours rien: toujours en rupture
En mars, je me fache, leur demande si la rupture n'est pas "diplomatique pour non remplacement": le service client va me rembourser!
Ce que je veux: c'est de l'antifouling pour caréner. De toute façon, aucun signe de remboursement à ce jour......
Bref: SI VOUS COMMANDEZ CHEZ COMPASS, PREVOYEZ BIEN DE NE PAS AVOIR DE LITIGE
Bonnes navigations à tous
Michel
Une "mésaventure" d'achat sur le net:
J'utilise depuis 3 ans de l'antifouling de chez Compass, un rapport qualité / prix que j'ai trouvé correct
Je recommande mon antifouling en fin d'année 2013 à la faveur d'une promotion, soit fin Novembre
A la réception, carton intact, vilaine odeur (d'antifouling bien sur) et à l'ouverture pot cabossé, éventré, couvercle ouvert et tout le contenu dans le plastic d'emballage et dans le carton par quelques fuites........ VOIR PHOTO
Qu'auriez vous fait: JE RECLAME , avec photos à l'appui, num de lot, bon de livraison, num de commande, etc etc, avec une petite remarque que le carton étant intact, il devait y avoir quelques problèmes déjà l'emballage (promotion de "pots cabossés"?)
On me répond: désolé Monsieur, rupture de stock! Délai: fin de mois prochain, soit fin Décembre
En Janvier, n'ayant rien reçu, je réclame: toujours en rupture
En Février, toujours rien: toujours en rupture
En mars, je me fache, leur demande si la rupture n'est pas "diplomatique pour non remplacement": le service client va me rembourser!
Ce que je veux: c'est de l'antifouling pour caréner. De toute façon, aucun signe de remboursement à ce jour......
Bref: SI VOUS COMMANDEZ CHEZ COMPASS, PREVOYEZ BIEN DE NE PAS AVOIR DE LITIGE
Bonnes navigations à tous
Michel
Et pour rester correct , j'ai reçu ce jour le remboursement de mon antifouling!
Mais que ce fut difficile!
bonjour
j'ai commandé il ya quelques années 2 vestes .
jamais reçu
le remboursement a eu lieu mais très longtemps après et avec pluseures réclamations
depuis j'achette (si possible) en boutique ,c'est pas plus cher et je suis sur que les impots sont payés en France.
JF
démonstration de la puissance de l'Internet ; c'est pour ça que quand on est satisfait d'un fournisseur, il ne faut pas hésiter à le dire bien fort ; le contraire aussi !
Apparemment, certains commerçants retardataires n'ont pas encore compris